Archive pour la catégorie ‘Votre coach’

Comment motiver vos employés ou collaborateurs?

Lundi 8 septembre 2008

par Patrick Leroux, coach en motivation.

Si vous êtes patron, un de vos plus grands défis dans les prochaines années sera non seulement de recruter des employés de talent mais bien de les conserver. Si vous êtes un employé, cet article vous sera utile un jour lorsque vous serez en position de leadership. Comment faire afin de retenir les meilleurs éléments de votre équipe ? Contrairement à la croyance populaire, le salaire est loin d’être le seul facteur de motivation de vos collaborateurs. Vous trouverez donc ci-dessous 15 suggestions qui augmenteront significativement la performance de vos troupes et qui feront en sorte que vos employés ne voudront jamais vous quitter.

1. Donnez à vos employés un travail qu’ils aiment faire

Il n’y a pas de mauvaises personnes. Il y a seulement des personnes à la mauvaise place. Pour être motivé dans son travail, on doit avoir le goût d’aller travailler le matin.

2. Offrez des opportunités d’avancement

De la même façon que vous voulez faire croître votre entreprise, vos employés veulent croître également. Un employé qui n’a aucun espoir d’avancement sera démotivé.

3. Donnez-leur beaucoup de formation

Découvrez leurs besoins et offrez-leur des programmes de formation à l’interne. Offrez-leur également la possibilité de se faire payer des séminaires de formation à l’externe.

4. Donnez à vos employés de l’autonomie et de la liberté

Les gens veulent de plus en plus un équilibre entre leurs vies personnelle et professionnelle. Offrez des heures de travail flexibles et/ou permettez-leur de travailler à partir de la maison. N’évaluez que les résultats obtenus et non la façon de faire.

5. Donnez-leur un salaire compétitif

Tentez de découvrir les salaires donnés par vos compétiteurs et soyez compétitif. Le salaire incluant les bénéfices marginaux comme une voiture et un téléphone cellulaire fournis par exemple.

6. Offrez des bonis de performance

Meilleures seront les performances de vos employés, meilleur devrait être leur salaire. Rien n’est plus démotivant pour un nouvel employé que de voir son employeur récompenser le nombre d’années d’expérience plutôt que la performance.

7. Offrez aux employés des actions de votre entreprise

Pour chaque action qu’ils achètent eux-mêmes, donnez-leur une action, à condition de ne pas vendre leurs actions dans les quatre années suivant leur achat. Mentionner que vous voulez augmenter les profits de l’entreprise ne motivera pas les employés qui ne possèdent aucune action dans l’entreprise !

8. Offrez de partager les profits

Déterminez vous-même le pourcentage des profits à partager entre les employés de votre entreprise en fin d’année. Les employés travailleront ainsi pour le bien de toute l’entreprise.

9. Organisez périodiquement des concours de vente

Pour les représentants des ventes par exemple, le prix à gagner pourrait être des paires de billets de spectacle à Las Vegas  ou encore un voyage en famille à Disney World ! L’anticipation est un excellent stimulant particulièrement pour les employés qui ont un esprit compétition développé.

10. Récompensez l’amélioration

Ne récompensez pas seulement le meilleur employé. Il s’agit trop souvent de la même personne. Récompensez aussi les employés par rapport à leur performance et leurs résultats passés.

11. Récompensez les valeurs spirituelles de vos collaborateurs

Mettez une note de félicitations dans le journal interne de l’entreprise et affichez le nom et la photo de vos employés les plus méritoires sur un babillard bien à la vue de tous. Ou encore, écrivez un courriel à votre patron et/ou aux autres employés de votre organisation mentionnant les bons coups de vos employés et mettez en copie ces derniers.

12. Faites sentir à vos employés que leur travail est important

Donnez-leur des responsabilités et faites-leur savoir personnellement qu’ils font une grande différence dans l’atteinte des objectifs de l’entreprise.

13. Faites-leur faire le moins de bureaucratie possible

Embauchez des assistants pour vos employés les plus performants afin de les aider à passer plus de temps sur leurs vraies priorités.

14. Organisez des sessions de remue-méninges

Demandez-leur des idées et des suggestions et implantez les meilleures idées. Récompensez monétairement les auteurs des idées qui font épargner de l’argent à l’entreprise.

15. Démontrez à vos employés le respect et la confiance que vous avez en eux

Le regard que vous portez sur vos employés est extrêmement important. On dit que le regard est le moteur de l’homme. La plupart des gens ne vivent que pour la quantité de considération qu’ils reçoivent par des gens qu’ils admirent et estiment. On cherche toujours à gagner l’estime de ceux qu’on estime.

Si vous êtes un gestionnaire, votre rôle est de donner de l’énergie et de la considération à vos collaborateurs. On dit que les employés n’apprécient leur travail que dans la mesure où leur travail est apprécié par la personne qu’ils apprécient. Passez à l’action sur les idées mentionnées précédemment et deux choses se produiront : la performance de vos employés augmentera considérablement et vos meilleurs talents ne voudront jamais aller voir ailleurs.

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C’est quoi votre excuse ?

Lundi 18 août 2008

par Patrick Leroux, coach en développement et conférencier.

Bien des gens aiment se donner des excuses pour expliquer le peu de succès qu’ils obtiennent dans leur vie : « Je suis trop jeune, je suis trop vieux, je n’ai pas d’argent, je n’ai pas la bonne nationalité, ma peau n’est pas de la bonne couleur, je n’ai pas eu d’éducation, etc. » Et pourtant, s’ils savaient…

Peu importe qui vous êtes, peu importe d’où vous venez et peu importe vos échecs passés, vous pouvez réussir tout ce que vous désirez dans la vie. Il est très important de réaliser que bien des gens dans notre société ont vécu des vies beaucoup plus difficiles que la vôtre et qu’ils s’en sont très bien sortis. Voici d’ailleurs une liste de personnes célèbres qui ont accompli de très grandes choses malgré le fait qu’elles n’ont jamais complété leurs études. Les anglophones utilisent le terme « dropouts » pour désigner ces personnes.

Affaires

Warren Buffet (Investissement), Bill Gates (Microsoft), Paul Allen (Microsoft), Michael Dell (Dell computer), Steve Jobs (Apple), Richard Branson (Virgin), Guy Laliberté (Cirque du soleil), Jerry Yang (Yahoo), Ted Turner (Télévision), Ralph Lauren (Vêtements), John D. Rockefeller (Pétrole), Henry Ford (Automobile), Walt Disney (Divertissement), Colonel Sanders (PFK) et Ray Kroc (McDonald).

Cinéma / Télévision

Tom Cruise, Russell Crowe, Robert De Niro, Al Pacino, Johnny Depp, Leonardo Di Caprio, Cameron Diaz, Richard Gere, Tom Hanks, Brad Pitt, Angelina Jolie, Nicole Kidman, Gerard Depardieu, John Travolta, Bruce Willis, Nicolas Cage, Whoopi Goldberg, Bill Crosby, Steven Spielberg et Jerry Lewis.

Chanson

Christina Aguilera, Céline Dion, Madonna, Eric Clapton, Joe Cocker, Phil Collins, Cher, Aretha Franklin, Billy Joel, Neil Young, B.B. King, George Harrison, Ringo Star, Frank Sinatra, Louis Armstrong et Ray Charles.

Politique

George Washington, Benjamin Franklin, Abraham Lincoln et Arnold Schwarzenegger.

Autres personnalités “dropouts”

Albert Einstein, Thomas Edison, Mahatma Gandhi, William Shakespeare, Agatha Christi, W. Clement Stone, Orville Wright et Malcolm X.

Voici quelques autres statistiques fort intéressantes pour vous :

  • 80% des personnes les plus riches en Amérique sont des « dropouts ».
  • Plus de 77 milliardaires dans le monde sont des « dropouts ».
  • 13 présidents américains étaient des « dropouts ».
  • Plusieurs des plus grandes inventions ont été développées par des « dropouts » soit la télévision, la radio, l’avion, le cinéma et l’ampoule électrique.
  • Plusieurs des plus grandes entreprises ont été fondées par des « dropouts » soit Kodak, Polaroid, Disney, Ford, Domino’s pizza, Apple, Microsoft, Dunkin’ Donuts, PFK, Wendy’s, McDonald, Holiday Inn et le magazine Rolling Stone.

Alors, encore une fois, quelles sont vos excuses pour ne pas réussir votre vie ? Cessez immédiatement de vous plaindre et de mettre la faute de vos insuccès sur les circonstances de votre vie et passez immédiatement à l’action pour la réalisation de vos rêves.

(www.millionairedropouts.com)

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10 top conseils pour obtenir les conseils d’un mentor

Lundi 31 mars 2008
par Patrick Leroux, votre coach en réussite.Les gens qui ont du succès se font souvent demander des conseils gratuits. Je ne parle pas d’un simple conseil lors d’une rencontre informelle ou d’une petite question via le courriel, mais je parle d’une demande du genre : « J’aimerais qu’on aille dîner ensemble afin que tu puisses me donner quelques conseils sur comment faire ce que tu fais. »

Évidemment de telles demandes sont très flatteuses pour l’ego, surtout au début. Le simple fait qu’une personne vous estime assez pour vous demander conseil, wow! Mais lorsque que la fréquence de ces demandes augmente, ça peut devenir problématique.

Voici à cet effet 10 conseils si vous désirez obtenir les conseils d’un mentor.

1. Identifiez les personnes que vous admirez le plus et qui sont le plus susceptible de vous aider à atteindre vos objectifs. Faites-vous une liste d’au moins cinq noms et contactez d’abord le #1 sur votre liste, ensuite le #2 et ainsi de suite.

2. Dans la mesure du possible, essayez de vous faire présenter par une connaissance mutuelle. Ça rassure un mentor de savoir qu’il n’aura pas affaire à une personne qui lui fera perdre son temps. La personne qui vous présente se porte en quelque sorte garante de vous.

3. Pensez de quelle façon vous pourriez aider la personne que vous désirez rencontrer. Possédez-vous un talent ou une habileté dont vous pourriez lui faire profiter gratuitement (correcteur, traducteur, graphiste, spécialiste Internet, photographe, etc.) ? Pourriez-vous lui offrir vos services pour quelques heures gratuitement ? Connaissez-vous des clients potentiels à lui présenter ?

4. Respectez le fait qu’une personne refuse de vous rencontrer. Cette dernière n’a aucune obligation envers vous. Les personnes qui ont du succès ont le même nombre d’heures dans une semaine que vous et elles sont probablement plus occupées que vous. Si elles décident de passer 90 ou 120 minutes avec vous, c’est 90 ou 120 minutes de moins qu’elles auront pour faire grandir leur entreprise, pour servir leurs clients, pour faire du développement personnel, pour faire du sport ou pour passer avec leurs amis et les membres de leur famille. Si une personne refuse de vous rencontrer ce n’est pas qu’elle ne veuille pas vous aider, c’est qu’elle a probablement d’autres priorités plus importantes à ses yeux.

5. N’hésitez pas à débourser de l’argent afin de pouvoir profiter des conseils d’un mentor ou d’un coach. Suite aux nombreuses demandes de gens qui me contactent à chaque semaine et qui veulent « aller dîner avec moi », j’ai décidé l’an dernier de mettre sur pied un programme de coaching (détails sur mon site Internet) . Ce que j’adore avec ce programme c’est que les gens qui y participent sont beaucoup plus sérieux et motivés à mettre en action les idées que je leur partage. J’embauche personnellement plusieurs coachs à chaque année et les résultats sont plusieurs fois supérieurs à ce qu’il m’en coûte.

6. Lors de votre rencontre avec un mentor, passez plus de temps à écouter qu’à parler. Ce dernier n’est pas intéressé à ce que vous preniez 20 minutes pour lui raconter votre vie et pour lui énumérer toutes les raisons pour lesquelles vous n’avez pas encore le succès que vous méritez. Malheureusement plusieurs personnes ne cherchent pas des conseils mais plutôt de la validation. Plutôt que se faire dire quoi corriger, elles préfèrent se faire dire qu’elles vont déjà très bien.

7. Payez l’addition ! L’an dernier un homme m’invite à dîner afin de me demander des conseils sur comment réussir comme conférencier professionnel. Après 90 minutes et après lui avoir donné des douzaines de conseils gratuits que j’ai mis douze années à apprendre, la serveuse nous demande si elle faisait une ou deux additions, l’homme a répondu : « Deux additions s.v.p. ». Ne faites jamais cette erreur, payez toujours l’addition à quelqu’un qui vous prodigue des conseils gratuitement.

8. Passez à l’ACTION. La journée même ou le lendemain au plus tard, mettez en pratique quelques-unes des idées apprises de votre mentor. Plus vous attendrez pour agir sur vos nouvelles idées, moins grandes seront les chances que vous les mettiez en exécution.

9. Envoyez à votre mentor une note de remerciement et d’appréciation dans les 48 heures suivant votre rencontre. Il peut également s’agir d’un cadeau comme un certificat cadeau dans un restaurant ou pour un massage par exemple. Remerciez-le pour sa générosité et assurez-lui que vous avez bien l’intention de mettre en application les idées qu’il a si gentiment partagées avec vous.

10. Faites un court suivi par courriel, quelques semaines ou quelques mois après votre rencontre, et faites connaître vos réalisations à votre mentor. Si vous démontrez à votre mentor que vous êtes sérieux et que vous mettez vraiment en application ses recommandations, il voudra probablement vous aider davantage car il sait qu’il ne perd pas son temps avec vous.

Le temps est l’actif le plus important des gens qui ont beaucoup de succès. Pouvoir obtenir quelques minutes ou quelques heures en compagnie d’un mentor est un privilège. Afin de jouir de ce privilège, mettez en action les 10 conseils mentionnés précédemment. Les idées que vos mentors partageront avec vous pourraient vous aider à réaliser tous vos objectifs.

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