1. CONCENTREZ-VOUS SUR LE PRÉSENT

Oui vous devez planifier votre futur et avoir des buts à moyen et long terme, mais afin d’être heureux maintenant vous devez apprendre à vous concentrer davantage sur le moment présent. Ne gâchez pas votre présent en pensant à demain. Vous y penserez demain. Concentrez-vous plutôt à faire de cette journée la plus merveilleuse qui soit. Cette journée ne reviendra jamais, profitez-en pleinement. Voyez chaque journée comme une mini vie. S’il ne vous restait que cette journée à vivre, que feriez-vous afin de vous assurer qu’elle soit la plus extraordinaire qui soit ?

2. EXERCEZ VOTRE POUVOIR DE CHOISIR

Réalisez que tout dans la vie est une question de choix et que la qualité de votre vie revient à la qualité des choix que vous faites à chaque instant. Choisissez d’apprécier ce que vous êtes, ce que vous avez et les gens qui vous entourent. Choisissez de voir le côté positif des choses plutôt que le négatif. Choisissez de vous sentir bien plutôt que de vous plaindre. Choisissez l’espoir plutôt que le doute. C’est seulement quand on comprend enfin qu’on est l’artisan de ses propres malheurs qu’on fait le premier pas sur le chemin du bonheur. Si vous voulez que votre vie soit une magnifique histoire, réalisez que vous en êtes l’auteur et que vous avez chaque jour l’opportunité d’en écrire une nouvelle page.

3. CONSERVEZ UNE ATTITUDE POSITIVE EN TOUT TEMPS

Quelque chose de négatif vous arrive dans la journée ? Peu importe, réalisez que ce n’est pas ce qui vous arrive mais plutôt votre réaction à cet événement qui définit comment vous vous sentez. En effet, plus de 95% de vos émotions sont attribuables à votre façon d’interpréter les événements de votre vie. Avoir une bonne attitude, c’est de faire un sourire lorsque vous avez le goût de faire un soupir ! Devant un problème le perdant se dit: «Pourquoi moi ?» Le gagnant, lui, se dit: «Si ça m’arrive, c’est que ça devait m’arriver. Quelle leçon dois-je en retirer ?» Le perdant croit à tort que les gens ont une bonne attitude à cause de leurs succès. Le gagnant, lui, croit qu’il a du succès à cause de sa bonne attitude. L’attitude est contagieuse, est-ce que la vôtre mérite d’être attrapé ?

4. DÉTERMINEZ VOS PRIORITÉS

Si vous désirez vivre une très bonne journée, vous devez vivre en accord avec ces choses qui feront en sorte que vous passerez une belle journée. Il s’agit de vos priorités. Il s’agit des choses qui sont importantes pour vous. À chaque matin au lever, posez-vous la question suivante: « Que pourrais-je accomplir aujourd’hui de sorte que lorsque je me coucherai ce soir je pourrai dire que j’ai passé une très belle journée ? » Identifiez ces choses, mettez-les en ordre de priorité et faites-les. Un sentiment de satisfaction incroyable vous envahira. Puisque 20% de vos activités vous rapportent 80% de vos résultats, concentrez-vous uniquement sur ces dernières, éliminez ou déléguez le reste.

Demain matin, lors de votre réveil, révisez ces quatre idées et faites en sorte que cette journée soit une très bonne journée. Concentrez-vous sur le moment présent, exercez votre pouvoir de choisir, conservez une attitude positive en tout temps et déterminez vos priorités. Passez à l’action sur ces idées et je vous garantis que vous serez heureux aujourd’hui même !

© 2009 - Conférences et séminaires Patrick Leroux inc. Tous droits réservés, reproduction strictement interdite sans autorisation de l’auteur.

Si vous êtes durement affectés par la situation économique mondiale actuelle et que vous êtes découragés et sur le point d’abandonner, je vous conseille de penser à votre tube de dentifrice ou à votre bouteille de shampooing ! Oui, oui vous avez bien compris, votre tube de dentifrice ou votre bouteille de shampoing.

Il y a quelques années, comme à tous les matins après mon déjeûner, je m’apprêtais à me brosser les dents et je me suis dit : « Mon tube de dentifrice est pratiquement vide, je devrais le jeter et m’en procurer un nouveau aujourd’hui.»

Comme j’ai omis d’inscrire cet achat à mon agenda, devinez quoi ? Le lendemain matin, alors que je m’apprêtais à me brosser les dents, j’ai vu mon tube de dentifrice et je me suis dit : « Ha non, je n’ai plus de dentifrice ! » Heureusement, j’ai pu extraire suffisamment de dentifrice pour me brosser les dents. À ma grande surprise, ce processus s’est reproduit deux autres fois avant qu’il me fût absolument impossible d’extraire du dentifrice de mon tube. Et dire que j’étais sur le point de jeter mon tube quatre jours plus tôt.

J’ai déjà vécu une situation similaire avec la bouteille de shampooing que j’utilisais après mes parties de hockey. Alors que je croyais ma bouteille de shampooing vide, j’en ai eu assez pour 3 ou 4 autres occasions.

Je suis persuadé que vous avez déjà expérimenté le même genre de situation. La leçon à retenir ? Alors qu’un tube de dentifrice ou qu’une bouteille de shampooing semble vide, si vous y appliquez suffisamment de pression, il y en a toujours un peu qui reste à l’intérieur.

De la même façon, alors que vous semblez parfois être au bout de votre rouleau, au bout de vos ressources physiques, mentales et financières, si vous appliquez suffisamment de pression sur vous-même, si vous persévérez plutôt que de tout abandonner, vous verrez que vous avez toujours plus de ressources à l’intérieur de vous que vous ne le pensiez.

Le 12 juin dernier, l’équipe de hockey de Pingouins Pittsburgh a créé une surprise générale en remportant la Coupe Stanley de la NHL après avoir tiré de l’arrière 0-2 dans leur série 4 de 7 contre Détroit. Exploit d’autant plus remarquable qu’aucune équipe n’était parvenue à remporter un «match 7» à l’extérieur en finale depuis 38 ans (les Canadiens de Montréal en 1971). Tout le monde croyait les joueurs des Pingouins morts, mais eux, ils savaient qu’il restait un peu de jus à l’intérieur d’eux.

Alors la prochaine fois que vous aurez le goût d’abandonner, pensez tout simplement à votre tube de dentifrice ou à votre bouteille de shampooing. Mettez-vous suffisamment de pression, faites un dernier effort et n’abandonnez surtout pas la poursuite de vos objectifs.

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Alors qu’une mère préparait le dîner dans la cuisine pour sa famille, l’aîné de ses enfants est venu la voir et lui a remis une feuille de papier. Après avoir séché ses mains sur son tablier, elle a pris la feuille et elle l’a lue. Il y était écrit ceci:

• Pour avoir gardé mon petit frère alors que tu faisais des achats: 0,25$;
• Pour être allé au magasin avec toi la semaine dernière: 0,50$;
• Pour avoir sorti les déchets: 1,00$;
• Pour avoir nettoyé ma chambre: 2,00$;
• Pour avoir ramassé les feuilles dans la cour arrière: 3,00$;
• Pour avoir coupé le gazon: 4,00$;
• Et finalement, pour avoir eu de bonnes notes à l’école: 5,00$;
• TOTAL DÛ: 15,75$

Sans dire un mot, la mère a regardé son fils un instant. Elle a souri en se remémorant plusieurs souvenirs qu’elle avait vécus avec lui. Elle a retourné alors la feuille de papier et a écrit ceci au verso:

• Pour ces neufs mois où je t’ai porté dans mon ventre: Gratuit;
• Pour la douleur atroce que j’ai subie à ton accouchement: Gratuit;
• Pour les milliers de fois où j’ai changé tes couches souillées: Gratuit;
• Pour toutes les nuits passées à l’hôpital où je n’ai pas dormi pour m’occuper de toi: Gratuit;
• Pour toute l’anxiété que tu as pu me causer depuis ta naissance: Gratuit;
• Pour tous les jouets, la nourriture et les vêtements que je t’ai donnés dans ta vie: Gratuit;
• Lorsque tu additionnes tout ça, mon garçon, le prix de mon amour est: Gratuit.

Lorsque le garçon a fini de parcourir ce que sa mère avait écrit, de grosses larmes coulaient sur ses joues. Il a regardé alors sa maman et lui a dit: «Maman, je t’aime.»

Il a pris alors un crayon rouge et a écrit au recto de la feuille où il avait facturé sa mère: «PAYÉ AU COMPLET.»

L’amour véritable n’attend rien en retour. ll s’agit du sentiment le plus important au monde et il n’a vraiment pas de prix.

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L’exercice est très simple. Prenez une feuille de papier ou ouvrez un document dans votre ordinateur et faites une liste de toutes vos victoires depuis votre tendre enfance. Allez aussi loin que votre mémoire vous le permettra.

Peu importe qui vous êtes, à certains moments de votre vie vous avez été bon et peut-être même très bon. Vous avez gagné une médaille lors d’un concours amateur, vous avez appris à conduire une bicyclette et une voiture, vous avez terminé premier à un examen, vous avez appris une 2e ou 3e langue, vous avez obtenu un diplôme ou une promotion, vous avez conclu une vente importante, vous avez eu le courage de demander un rendez-vous avec une personne extraordinaire et vous l’avez obtenu, vous avez été choisi capitaine de votre équipe sportive, vous avez perdu 10 kilos en moins de deux mois, vous avez arrêté de fumer, vous avez pris la parole en public et vous vous êtes très bien tiré d’affaires, vous avez donné la vie, vous avez aidé une personne qui avait grandement besoin à se sortir du pétrin, etc.

Ces victoires vous ont rempli de joie, de fierté et elles vous ont procuré un sentiment d’accomplissement incroyable. Dorénavant, à chaque fois que les choses iront moins bien pour vous, sortez votre feuille et rappelez-vous vos victoires passées. Je vous garantis que vous vous sentirez mieux. Cette technique est très simple me direz-vous, mais l’important est qu’elle fonctionne.

Trop souvent, malheureusement, nous nous rappelons plus de nos échecs que de nos victoires ce qui a pour effet de nous paralyser face à certains projets. Observez les équipes sportives qui commettent quelques erreurs qui leur coûtent un but par exemple. Leur concentration est ébranlée et souvent le momentum change de bord pour l’équipe adverse qui se concentre sur leur but (victoire) plutôt que sur ses échecs passés.

À compter de maintenant, à chaque fois que vous atteindrez un objectif sur votre liste d’objectifs, inscrivez en majuscule et en gras le mot VICTOIRE à côté de l’objectif atteint. Vous renforcerez ainsi votre confiance en vous.

Allez, allez, ne remettez pas cet exercice à plus tard. Commencez votre journal des victoires dès maintenant. Comme dans n’importe quoi, l’important est de débuter. Vous pourrez compléter votre liste un peu plus tard. Écrivez immédiatement vos dix plus grandes victoires et observez un sentiment de bien-être vous envahir.

Si jamais un de vos enfants ou de vos employés se sent découragé ou connaît un mauvais moment, faites-lui faire cet exercice et observez le sourire réapparaître rapidement sur son visage.

Le journal des victoires est l’une des façons les plus rapides afin d’élever l’estime et d’améliorer la confiance d’une personne. Avec la confiance, une personne peut vraiment tout accomplir; sans confiance, même le plus petit accomplissement devient impossible.

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Le fait de poser des gestes spirituels dans un contexte social peut également produire des résultats étonnants, à la fois pour les autres et pour soi-même. Prenez par exemple la fondation Rêves d’enfants. Cette fondation a pour but d’aider à réaliser les rêves d’enfants malades. Selon les circonstances, nous pouvons tous poser des gestes semblables.

Voici l’histoire touchante et véridique d’une jeune maman de 26 ans et de son fils de 7 ans, Bopsy, de Phoenix en Arizona. Bopsy était atteint d’une maladie incurable, la leucémie, et se trouvait en phase terminale. Sa mère a eu un jour la présence d’esprit de lui demander: «Si tu pouvais faire un souhait en sachant qu’il se réaliserait, que désirerais-tu?»

– Je voudrais être pompier», a-t-il répliqué.

Avec l’ardent désir de réaliser le rêve de son fils, la jeune maman a fait appel au capitaine des pompiers de sa localité, un homme au coeur généreux, rempli d’amour et d’une grande compassion. Il lui a répondu: «Que Bopsy soit prêt demain matin à sept heures. Nous viendrons le prendre avec le camion de pompiers et il sera chef honoraire pour toute la journée. Donnez-moi ses mensurations et nous lui ferons confectionner un casque comme ceux que nous portons, un imperméable jaune et des bottes aussi!»

Quelques jours plus tard, les pompiers ont amené Bopsy sur les lieux de trois alertes bien réelles. Il est même monté même dans la camionnette des ambulanciers et dans la voiture du capitaine. Le caméraman de la télévision locale est venu aussi capter cet événement sur vidéo pour diffusion aux nouvelles du soir. Qu’on lui manifeste autant d’amour et d’attention a touché profondément Bopsy. C’était là la source d’inspiration qui lui a permis de vivre encore trois mois de plus que les prévisions des médecins.

Le jour du décès de Bopsy, l’infirmière en chef de l’étage où se trouvait Bopsy a vu sur le moniteur que ses signes vitaux faiblissaient. Elle a téléphoné au capitaine des pompiers et lui a dit qu’elle pensait que le petit garçon n’en avait plus pour très longtemps. Elle lui a confié également que ce serait mieux pour lui de quitter ce monde entouré de ceux qu’il aime. «Capitaine, pouvez-vous faire quelque chose pour rendre son passage de la vie vers la mort moins douloureux, plus radieux?»

Bob, le capitaine des pompiers a répondu: «Certainement! Dites-lui de tenir bon. Nous serons là dans cinq minutes. Avertissez les autres patients qu’ils vont entendre des sirènes et voir des gyrophares, mais dites-leur de ne pas s’en faire. L’hôpital n’est pas en flammes. Nous venons tout simplement rendre visite à Bopsy une dernière fois. Oh! Encore une petite chose! Ouvrez-nous la fenêtre du troisième étage qui donne sur sa chambre car nous entrerons avec une échelle!»

Quatorze pompiers, hommes et femmes, ont grimpé dans l’échelle et ont pénétré dans la chambre de Bopsy. Chacun d’eux l’a embrassé, l’a serré dans ses bras, l’a caressé et l’a bercé. Tous avaient les larmes aux yeux. Finalement, le petit garçon a levé les yeux et a dit: «Est-ce que je suis un vrai pompier maintenant?»

Ravalant ses larmes, le capitaine des pompiers lui a dit: «Oui, Bopsy.»

Puis, Bopsy a rendu l’âme.

Ainsi est née la fondation Rêves d’enfants. Lundi dernier j’ai participé à La Classique Rêves d’Enfants 2009 au Club de la Vallée du Richelieu à Ste-Julie. Nous étions 265 golfeurs venus appuyer la cause. J’ai eu la chance et le privilège de jouer en compagnie de Josée Lavigueur, Claudine Desrochers et Jean Airoldi. En soirée, Charles Lafortune était l’animateur et Marie-Hélène Thibert, la nouvelle marraine de la fondation, est venue chanter quelques chansons.

Plus de 190 000$ ont été amassés lors de cette journée. Cet argent servira à réaliser les rêves d’enfants malades. Cliquez ici pour visionner la petite vidéo que j’ai faite lors cette journée : http://www.youtube.com/watch?v=Un_uq1XX_EM

N’hésitez jamais à aider des enfants à réaliser leurs rêves.

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Voici une idée très puissante qui pourrait vous aider à réaliser la vie de vos rêves. Afin d’obtenir de nouveaux résultats dans votre vie, vous devez commencer par faire de la place pour que ces nouveaux résultats puissent se manifester.

Prenez dame nature par exemple. Dame nature déteste les espaces libres, vides et inoccupés et cherche toujours à les remplir. Les traces que vous laissez dans la neige ou dans le sable lorsque vous marchez sur une plage seront remplies en peu de temps; les coupures que vous vous infligez se cicatriseront; la nourriture que vous avalez remplira les cavités entre vos dents, etc.

De la même façon que mère nature s’y prend pour remplir des espaces libres, vides et inoccupés, vous devez commencer par faire de la place et créer de l’espace dans votre vie pour ensuite obtenir de nouveaux résultats positifs dans votre vie.

Afin de saisir l’orange et la pomme que je vous tends, vous devez d’abord laisser tomber le sac de chips et la barre de chocolat que vous tenez dans vos mains. Afin de remplir votre garde-robe de nouveaux vêtements, vous devez d’abord vous débarrasser de vos anciens vêtements pour faire de la place. Afin de vous faire de nouveaux amis, vous devez cesser de fréquenter certains endroits et certaines personnes qui ne vous apportent plus rien et qui ne vous aident pas à grandir. Afin de rencontrer la personne de vos rêves, vous devez d’abord vous débarrasser de certaines de vos mauvaises habitudes, cesser certaines activités pour avoir plus de temps libre et devenir le genre de personne que vous aimeriez rencontrer.

Dans le même ordre d’idées, afin d’attirer plus d’argent dans votre vie, vous devez vous débarrasser de certaines croyances limitatives que vous entretenez depuis des années, changer vos lectures et peut-être même quitter votre emploi actuel. Vous devrez peut-être même faire comme un de mes amis qui a cessé de faire vivre les membres de sa famille qui lui faisaient du chantage émotionnel. Il a tout simplement cessé de leur donner de l’argent et les personnes se sont débrouillées en se trouvant des emplois afin de subvenir elles-mêmes à leurs besoins.

Si vous êtes en affaires et que vous désirez faire grandir votre entreprise, vous devrez probablement cesser de servir certains types de clients. Disposant ainsi de plus de temps, vous pourrez alors consacrer plus d’énergie à vendre vos produits et services à des clients qui vous rapporteront davantage.

Votre subconscient est très puissant. Ne le sous-estimez jamais. Il cherchera toujours à remplir les vides que vous créerez dans votre vie. Alors allez-y, créez des vides dans votre vie, faites le ménage et faites confiance à votre subconscient. Tout comme dame nature, il déteste les espaces libres, vides et inoccupés et il cherchera tous les moyens pour les combler. C’est seulement en faisant de la place dans votre vie que vous obtiendrez de nouveaux et de meilleurs résultats.

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Il y a deux semaines, j’ai eu la chance d’être invité à l’émission de Denis Lévesque à LCN. Après l’enregistrement, dans ma voiture, alors que je retournais chez moi, j’appelle à un restaurant de sushis pas très loin d’où j’habite à Ste-Thérèse. Il est 19h35 et je donne ma commande, d’une valeur d’environ 40$ à la préposée. Je lui mentionne que selon mon GPS, je serai là à 20h01 exactement. L’employé me répond : « Je ne pourrai pas prendre votre commande monsieur car vous devez arriver à 19h55 maximum !?! » Je lui dis : « Vous fermez bien à 20h00 ? » Et l’employé de me répondre : « Oui, et à 20h00 on barre les portes. » Hummm. Dommage car j’avais vraiment envie de manger des sushis.

Dix minutes plus tard, je me souviens qu’il y a un autre restaurant de sushis, de la même chaîne, à Rosemère. J’appelle donc pour passer ma commande. L’employé me répond qu’il est trop tard pour prendre des commandes. Je lui dis : « Selon mon GPS j’arriverai à votre restaurant à 19h59, vous fermez bien à 20h00, n’est-ce pas ? » Et l’employé de me dire : « Oui, mais on ne prend plus de commande à partir de 19h45. » Hummm.

Dimanche dernier je me rends dans un magasin d’électronique à grande surface. Je suis à la recherche d’une mini caméra vidéo. J’en trouve une à mon goût, mais l’appareil ne fonctionne pas. J’en fais part à la vendeuse et elle me répond : « C’est parce que les batteries sont mortes. » Et moi de lui demander : « Très bien, est-ce que vous pouvez mettre des batteries neuves s.v.p.? » La vendeuse de me répondre : « On ne peut pas faire ça, on n’a pas de batteries ici. » Je la regarde en riant et lui mentionne qu’il y a trois grands étalages près des caisses pleins de batteries à vendre. Je demande à voir son gérant. Deux minutes plus tard, elle revenait avec des batteries neuves ! Finalement, je n’ai pas acheté la caméra vidéo et je suis allé chez son compétiteur.

Voici une autre petite histoire vécue qui fait contraste. Un homme m’appelle la semaine dernière pour l’ouverture de ma piscine. Je lui mentionne que tout est déjà fait et que j’ai embauché un autre fournisseur la semaine précédente. Il me dit que c’est lui que ma copine avait embauché pour fermer ma piscine l’automne passé. Il me demande si tout est ok avec ma piscine. Je lui fais part que j’ai un problème de débit avec la chute d’eau. Il me dit : « Je serai dans ton coin lundi prochain et je vais arrêter voir ça. » Le lundi suivant, l’homme se présente et en moins d’une minute, il règle mon problème en plus de me prodiguer quelques bons conseils. Je lui demande comment je lui dois et il me dit absolument rien. Hummm.

Trois questions pour vous :

1. Dans quel restaurant croyez-vous que je vais commander mes sushis la prochaine fois ?

2. Dans quel magasin d’électronique croyez-vous que je vais aller pour combler mes besoins en électronique la prochaine fois ?

3. Qui croyez-vous que je vais appeler pour fermer ma piscine à l’automne et pour la réouverture le printemps prochain et probablement pour le reste de ma vie (à moins d’un déménagement très loin) ? Qui vais-je référer à tous mes voisins pour l’ouverture et la fermeture de leurs piscines ?

Si vous ne faites que ce pourquoi vous êtes payé, vous ne gagnerez jamais plus que vous ne gagnez présentement. Par contre, lorsque vous ferez plus que ce pourquoi vous êtes payé, vous serez éventuellement payé plus que ce que vous faites.

Si vous lisez cet article et que vous êtes un patron, n’oubliez pas de bien former vos employés car votre entreprise est aussi bonne que votre pire employé.

Afin de jouir d’un succès à long terme en affaires, prenez toujours bien soin de vos clients. Efforcez-vous de combler leurs besoins, leurs désirs et de surpasser leurs attentes. Si vous calculez la valeur à vie d’un client, vous réaliserez qu’il pourrait valoir des dizaines et des dizaines de milliers de dollars. Le seul vrai patron de votre organisation est le client. Il peut mettre tout le monde à la porte simplement en allant dépenser son argent ailleurs.

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La semaine dernière, je reçois un courriel de l’agent qui a vendu ma maison l’an dernier à Rosemère. Pas besoin de vous rappeler qu’il eu une jolie commission à ce moment-là. Je suis donc un ancien client et un très bon client futur pour la vente de ma maison actuelle.

Depuis un an donc, mon agent recevait mon Bulletin du succès. Lundi dernier, il m’envoie un courriel pour me demander de retirer son nom de ma liste d’envoi. Habituellement, je n’en fais pas de cas (environ 5 à 7 personnes par semaine se désabonnent en moyenne sur plus de 21 000 abonnés), mais cette fois, j’ai senti un immense besoin de lui écrire un petit mot. Le voici donc :

Monsieur X, en vous désabonnant de mon Bulletin du succès, réalisez-vous que vous risquez de me perdre à jamais comme client ainsi que toutes les références que j’aurais pu vous donner ?

En vous désabonnant, vous me dites en quelque sorte que vous ne croyez pas en la formation continue (conseils de grande valeur gratuits de surcroît) ce qui est tout à fait contre mes valeurs étant donné mon métier d’expert en motivation. Est-ce que vous aimeriez faire affaires avec des gens qui ne croient pas en ce que vous faites ? Bien connaître ses clients est pourtant essentiel pour réussir dans la vente.

Je peux très bien comprendre que vous recevez beaucoup de courriels, mais de là à vouloir couper le seul lien qui vous unissait à un de vos clients, je dois avouer que je ne vous comprends pas.

J’ai vraiment beaucoup aimé travailler avec vous l’an passé pour la vente de ma maison de Rosemère. Je n’aurais pas hésité une seule seconde à utiliser de nouveau vos services pour ma prochaine vente de maison. De plus, comme vous le savez pour vous en avoir fait part, j’aime investir en immobilier puisque j’en suis déjà à ma 8ième propriété.

Votre démarche va à l’encontre de tout ce que j’enseigne dans mes conférences et séminaires de vente. La base de la vente, surtout dans votre domaine, est d’établir et de maintenir des relations. Lorsque le moment est venu d’avoir recours à vos services, votre but est qu’un client pense à vous en premier. En anglais on dit : « Top of the mind awareness ».

Non seulement vous mettez un terme à notre relation en vous désabonnant au Bulletin du succès, mais je dois vous dire que j’ai été déçu du fait que vous n’avez rien fait depuis l’année dernière pour la maintenir.

Je n’ai rien reçu de votre part, absolument rien. Aucune carte de remerciements, aucune carte postale, aucune info lettre, aucune demande pour être votre ami sur FaceBoook, rien, « niet, de nada » ! Tout mon cercle d’influence et mes amis ont pourtant des maisons d’une valeur égale ou supérieure à la mienne. Il m’aurait fait tellement plaisir de vous les référer lors de la mise en vente de leur propriété. Un de mes bons amis a d’ailleurs mis sa maison en vente dernièrement pour un montant de tout près de 2M$. Vous imaginez la commission potentielle pour vous ?

Imaginons que mon ami et moi prenions une bière ensemble après une partie de golf et qu’il me fait part de son insatisfaction envers son agent actuel, quel agent vais-je penser lui donner en référence croyez-vous ? Celui de qui je n’ai pas eu de nouvelles depuis un an ou celui qui garde contact avec moi de façon régulière et qui me donne des conseils gratuits via son info lettre, comme par exemple, comment partir sa piscine et son système d’arrosage automatique au printemps ?

J’espère que vous aurez appris de votre erreur qui pourrait vous avoir coûté des dizaines sinon des centaines de milliers de dollars en commissions perdues.

Un autre agent (une femme) a fait la même erreur que vous il y a un mois alors qu’elle désirait vendre mon chalet dans le nord. Je lui ai dit que je n’étais pas pressé de vendre et que, pour l’instant, j’étais satisfait de ma pancarte « À vendre » devant mon chalet. Je lui ai également mentionné que si dans 4-5 mois je n’avais pas eu d’offres, je la contacterais peut-être.

Deux jours après notre entretien, elle me demandait de se désabonner à mon Bulletin du succès. Croyez-vous vraiment que je vais la contacter le jour où je me déciderai de faire affaires avec un agent ? (Si vous lisez ceci et que vous êtes un agent immobilier je vous demande gentiment de ne pas me contacter pour m’offrir vos services)

Il existe de multiples façons de nos jours de demeurer en contact avec nos clients actuels et potentiels de façon régulière (une info lettre, FaceBook, Twitter, YouTube et Linkedin, par exemple) et il serait très dommage de ne pas le faire.

Ne prenez jamais vos clients pour acquis. Ce n’est pas parce que vos clients ont achetés de votre organisation par le passé, qu’ils vont achetés de vous dans le futur. Ne commettez surtout pas ce genre d’erreur qu’ont commise ces deux agents immobiliers. Prenez soin de bien entretenir vos relations. D’ailleurs, en plus d’être abonné au Bulletin du succès, je vous invite à me suivre sur :

• FaceBook : http://fr-fr.facebook.com/people/Patrick-Leroux/1237573949
• Twitter : http://twitter.com/patrickleroux
• YouTube : http://www.youtube.com/patricklerouxcsp

Si vous désirez avoir du succès en affaires, il est primordial de penser à long terme, d’établir et d’entretenir vos relations avec vos clients actuels et potentiels. Alors, que faites-vous actuellement pour entretenir vos relations avec vos clients actuels et potentiels ?

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Ultimement, VOUS êtes responsable de votre formation et non votre employeur. Tant mieux si votre employeur paye vos formations, mais s’il ne le fait pas, je vous suggère d’investir dans vous-même. Oui la formation coûte cher parfois je vous l’accorde, mais avez-vous pensé au coût de l’ignorance ?

Peu importe vos revenus actuels, mon conseil est de prendre 3% de ce montant et de l’investir dans vous-même. C’est-à-dire que si vos revenus sont de 50 000$ par année, votre budget de développement personnel devrait être d’au moins 1 500$ par année. Si vous gagnez 100 000$ par année, votre budget devrait être d’au moins 3 000$ par année, etc.

Assistez à toutes les conférences, les séminaires et téléséminaires que vous pouvez afin d’améliorer vos compétences. Achetez des livres, des ebooks, des CDs et des DVDs de formation – ce sont des décennies de sagesse condensées en quelques heures. Embauchez un ou des coachs pour vous aider à atteindre vos objectifs personnels et professionnels.

À quels résultats devriez-vous vous attendre ? Si vous appliquez les idées apprises, vos revenus devraient croître d’environ 30% par année. Oui, vous avez bien lu, environ 30% par année ! Et même si vous n’arriviez qu’à 24% de croissance, vous ne seriez quand même pas trop déçue, n’est-ce pas ? Vos revenus personnels dépasseront rarement votre développement personnel. La règle est simple : pour gagner plus, vous devez apprendre plus. Avant de récolter, vous devez semer.

J’espère sincèrement que vous ne faites pas partie des deux tiers des Québécois qui achètent des billets de loterie à chaque semaine. Ces derniers veulent récolter sans semer. C’est pourtant contre la loi naturelle des choses. Plutôt que d’espérer gagner le gros lot passivement, ils devaient réaliser qu’ils sont le gros lot.

J’applique ce concept « d’investir en soi » à ma propre vie depuis quelques années déjà et les résultats sont tout simplement spectaculaires. Ma petite entreprise est passée d’une seule source de revenu à onze. Lors de mes formations et séances de coaching, j’ai même appris à faire de l’argent pendant que je dors et je dois avouer que j’adore ce concept !

Le week-end dernier par exemple (1 au 3 mai 2009) j’ai assisté à un séminaire pour conférenciers professionnels à Minneapolis. Le séminaire s’intitulait “ CSP/CPAE Summit - The Million Idea Week-End”. Le nombre de participants était limité à 60 conférenciers professionnels, tous des CSP et CPAE (désignations professionnelles). Mon investissement pour ces trois jours, incluant l’avion, l’hôtel, les repas et mes frais d’inscription à l’événement, était d’environ 2 500$. Je considère ce montant ridicule par rapport aux idées que j’y ai apprises et qui feront grandir mon entreprise.

Au mois de décembre dernier, j’étais à Toronto pour un événement similaire. Du 18 au 21 juillet 2009 j’assisterai à un autre congrès à Phoenix en Arizona et encore un autre congrès du 6 au 8 décembre 2009 à Calgary. Cela est sans compter toutes les conférences et séminaires de formation auxquels j’assiste localement.

Et vous, combien d’argent avez-vous investi en vous-même dans la dernière année ?

On peut facilement prédire le succès d’un individu en observant sa façon de s’occuper lors de ses temps libres. Les gagnants ne laissent pas le développement de leur potentiel à la chance ou au bon vouloir de leurs patrons. Il s’agit de VOTRE responsabilité. La formation continue est un raccourci vers le succès et constitue votre tremplin vers la réussite.

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Pour mes 16 ans, j’ai demandé à mes parents, comme cadeau d’anniversaire un cours de conduite automobile. Ils ont accepté avec joie. Ils n’auraient plus à faire le taxi pour venir plusieurs fois par semaine à l’aréna pour moi et mon frère puisque nous étions tous les deux des joueurs de hockey.

Après l’obtention de mon permis, mon père a décidé de m’apprendre à conduire une voiture à transmission manuelle. Je me rappelle à quel point ce fut pénible à mes débuts. Je calais constamment le moteur et mon père n’était pas très patient avec moi. Il faisait même exprès pour m’amener dans des côtes abruptes. La pire situation était lorsque j’étais dans une côte ascendante et que je devais m’immobiliser en plein milieu parce qu’il y avait un feu rouge.

Mon coeur se mettait alors à battre à 150 battements / minute et la transpiration me sortait de partout. J’avais tellement peur de caler le moteur. J’ai alors développé un bon truc. Je mettais le frein à main et dès que la voiture se mettait à avancer, je relâchais le frein à main. De cette façon ma voiture ne partait jamais par en arrière. Mon père n’était pas d’accord avec cette technique, mais je lui disais que pour l’instant je me sentais plus en sécurité ainsi.

À chaque fois, je me disais toujours : « Compte-toi chanceux Patrick, imagine s’il y avait une voiture qui te collait au derrière, tu pourrais lui rentrer dedans. » Comme vous vous en doutez, j’ai attiré très rapidement à moi mes peurs et ce qui devait arriver arriva.

Je me retrouve à un feu rouge entre deux voitures au beau milieu d’une côte très escarpée. Évidemment, je mets le frein à main. Pour ajouter à mon niveau de stress, la voiture en avant est une BMW noire flambant neuve et la voiture derrière moi est une Mustang rouge. Le gars est si près de ma voiture que je peux voir dans mon miroir l’anneau qu’il porte dans le nez et les tatous sur ses bras.

Mon coeur se remet à battre à 150 battements / minute, la sueur me sort de partout et la lumière tombe au vert. La BMW part tranquillement. J’attends un peu et j’appuie très fort sur l’accélérateur et je lâche la « clutch » assez délicatement de sorte que je ne cale pas mon moteur. Yes, le problème toutefois est que la voiture n’avance pratiquement pas. J’appuie davantage sur l’accélérateur, le moteur révolutionne davantage mais avec le même résultat. J’entends alors mon père me crier à tue-tête : « Lâche le maudit break à bras !»

Aussitôt que je me suis exécuté, l’auto s’est mise à accélérer sans le moindre effort. Ouf, j’avais évité le pire.

Malheureusement bien des gens agissent comme si « un frein à main mental » les retenait. Leurs fausses croyances, leurs attitudes négatives, leurs expériences passées, leurs sentiments de culpabilité, leurs peurs, leurs doutes, leurs cercles d’influence et leurs images négatives d’eux-mêmes agissent de la même façon qu’un frein à main agit sur une voiture.

Tant et aussi longtemps que ces personnes n’auront pas « lâché leur maudit break à bras », elles ne pourront pas jouir de tout le succès qu’elles méritent.

Même si vous avez de grands buts dans la vie, comme par exemple faire le tour du Canada et des Etats-Unis en voiture, tant que vous ne relâcherez pas votre frein à main, tant que vous n’abandonnerez pas vos vieilles croyances et vos pensées limitatives, vous serez condamné à rester dans votre cour. Une fois que vous relâcherez votre frein à main par contre, vous avancerez pratiquement sans effort.

Si votre vie actuelle ne correspond pas à 100% à celle de vos rêves, prenez la décision de vous débarrasser une fois pour toutes de certaines de vos vieilles croyances qui vous ont été inculquées par vos parents, vos professeurs, vos anciens employeurs ou certains de vos amis. En d’autres mots, relâchez votre frein à main.

Commencez par affirmer à tous les jours, au temps présent, ce que vous aimeriez être, faire et avoir dans la vie. Submergez ensuite votre subconscient d’images puissantes et séduisantes de ce que vous désirez être, faire et avoir grâce à la visualisation et surtout, finalement, passez à l’action sans relâche jusqu’à ce que vos rêves se réalisent.

Les modifications les plus profondes dans la vie d’une personne se produisent lorsqu’elle renonce aux croyances limitatives et à l’image négative qu’elle avait d’elle-même qui freinaient sa progression et ses résultats.

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