par Patrick Leroux, expert en relations professionnelles et conférencier.

Imaginez que vous puissiez, dès les premières secondes, identifier et connaître les qualités, les caractéristiques, les défauts, les peurs, les besoins, les désirs et les motivations des personnes que vous rencontrez. Est-ce que cela pourrait vous aider à mieux communiquer avec eux ? Est-ce que cela pourrait vous aider à mieux les convaincre ? Est-ce que cela pourrait vous aider à gagner plus rapidement leur confiance ? Est-ce que cela pourrait vous aider à mieux travailler en équipe ? Est-ce que cela pourrait vous aider à mieux vendre vos idées, vos produits ou services ? Est-ce que cela pourrait vous aider à être plus tolérant ? Évidemment que oui !

Il existe dans notre société 4 styles de personnalité. La plupart des gens sont un mélange de 2 ou 3 ou parfois même les 4 styles. Le rouge et le jaune possèdent un style de personnalité extraverti et ils parlent rapidement alors que le vert et le bleu sont intravertis et ils parlent plus lentement. Le rouge et le bleu sont axés sur les tâches et les résultats alors que le jaune et le vert sont axés sur les personnes et les sentiments. Il n’y a pas un style meilleur qu’un autre. Chaque style a ses qualités, ses défauts et ses besoins. Examinons chacun des styles brièvement à l’état pur :

LE ROUGE (18% de la population)

• Qualités : Gagnant, ambitieux, efficace, rapide, leader, responsable, courageux, expressif et riche.
• Défauts : Direct, directif, contrôlant, impatient, colérique, insensible, peu diplomate, prétentieux, imbu de lui-même et un peu baveux.
• Besoins : Résultat, performance, rapidité, respect et pouvoir

LE JAUNE (28% de la population)

• Qualités : Joyeux, passionné, enthousiaste, charismatique, social, articulé, drôle, créatif et aime le changement.
• Défauts : Spontané, impulsif, infidèle, désorganisé, toujours en retard, traîneux, dépensier, superficiel, nul dans les suivis et peu fiable.
• Besoins : Plaisir, prestige, jeu, reconnaissance, défi et nouveauté.

LE VERT (40% de la population)

• Qualités : Humain, chaleureux, docile, altruiste, beaucoup de compassion, esprit de famille, fidèle, bon travaillant, respectueux, patient, sincère, diplomate, empathique, à l’écoute et soucieux de l’environnement.
• Défauts : Traditionnel, déteste le changement et les risques, lent, réactif, routinier, manque d’ambition et de leadership, ne s’exprime pas assez et manque de confiance en lui.
• Besoins : Famille, sécurité, stabilité, honnêteté et loyauté.

LE BLEU (14% de la population)

• Qualités : Intelligent, analyste, rationnel, organisé, structuré, ordonné, responsable, respectueux des règlements, fiable, ponctuel et persévérant.
• Défauts : Très perfectionniste, critique, réservé, indépendant, froid, distant, aucun sens de l’humour et économe.
• Besoins : Logique, sécurité et garantie.

Les besoins mentionnés précédemment sont des besoins FONCTIONNELS. Ce qui veut dire que si une personne n’a pas ses besoins comblés, elle devient DISFONCTIONNELLE. Dans une situation de vente, il s’agit de besoins DÉCISIONNELS (motivation d’achat). Ce qui veut dire que lorsqu’ils ne sont pas comblés, la personne ira acheter ailleurs.

Relisez les qualités, les défauts et les besoins des 4 styles de personnalité et assurez-vous de toujours vous adapter aux styles des autres lorsque vous vous adressez à eux. En d’autres mots, parlez leur langage. Bien connaître les 4 styles de personnalité a ses avantages. Non seulement cela fera de vous une personne plus tolérante envers les autres, car vous comprenez maintenant leur façon de penser, mais vous serez également en mesure d’influencer plus facilement les pensées et les actions de vos interlocuteurs que ce soit votre partenaire de vie, vos enfants, vos collègues de travail, vos fournisseurs ou vos clients.

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par Patrick Leroux, coach en relations personnelles et en relations professionnelles.

Je crois que chaque fois que vous rencontrez une personne, soit elle vous donne de l’énergie, soit elle vous en enlève. Je crois également que chaque fois que vous rencontrez une personne soit vous lui donnez de l’énergie ou l’inverse.

Voici un exercice rapide. Faites une liste des 7 à 10 personnes que vous fréquentez le plus souvent au cours d’une semaine. Ces rencontres peuvent avoir lieu en personne, au téléphone ou via le courriel. Il peut s’agir de votre conjoint, de votre patron, de vos collègues de travail, des membres de votre famille ou d’amis.

Donnez maintenant une note de 0 à 10 à chacune de ces personnes. Un 10 est une personne qui vous « énergise » au maximum. Elle vous fait rire, elle vous encourage, elle vous fait sentir bien, elle vous écoute, elle vous donne de l’amour et de l’affection, etc. Un 5 est une personne qui est neutre c’est-à-dire qu’elle ne vous donne pas d’énergie mais elle ne vous enlève pas. Un 0 est une personne avec qui vous passez quelques minutes et vous avez le goût de vous suicider tellement elle vous suce votre énergie!

Quels résultats avez-vous obtenus ? Quoi, vous n’avez pas fait l’exercice ? Allez, allez, faites l’exercice maintenant. Cela ne vous prendra que deux minutes et cela pourrait changer votre vie.

Et alors ? Êtes-vous entouré principalement de gens qui vous donnent de l’énergie ou de gens qui vous enlèvent de l’énergie ? Quelle est la moyenne des notes que vous avez attribuées à votre cercle d’influence ?

Il est impossible d’être pleinement heureux dans la vie et de penser obtenir beaucoup de succès si vous fréquentez des gens sur une base hebdomadaire qui vous enlèvent plus d’énergie qu’ils ne vous en donnent.

Tout, dans la vie, est une question de choix, n’est-ce pas ? Réalisez donc que vous avez le choix des gens que vous fréquentez sur une base régulière, même s’il s’agit de membres de votre famille…

Prenez la décision à compter d’aujourd’hui de ne fréquenter que des gens qui vous donnent de l’énergie (des 7, 8, 9 et 10) et évitez autant que possible les autres. Et, quant à vous, assurez-vous toujours d’être un donneur d’énergie et non un voleur d’énergie!

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