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Buts personnels : c’est quoi vos chiffres ?

Lundi 6 octobre 2008

par Patrick Leroux, coach en développement personnel et conférencier.

La principale raison pourquoi plusieurs personnes n’obtiennent pas de meilleurs résultats dans la vie est justement parce qu’elles ne savent pas précisément ce qu’elles désirent vraiment. Pour obtenir ce que vous désirez dans la vie, vous devez commencer par savoir exactement ce que vous désirez.

Vouloir gagner plus d’argent, perdre du poids, faire plus d’exercice physique, passer plus de temps avec ses enfants, voir plus souvent ses amis ne suffisent pas. Agir de la sorte est comme avoir l’intention de gagner un match de hockey, mais omettre d’installer les buts !

À compter d’aujourd’hui et pour le reste de vos jours soyez plus précis dans vos intentions. Dans la mesure du possible, chiffrez toujours vos désirs. Votre subconscient, comme un bon serviteur, travaillera afin que vous atteigniez exactement et précisément vos désirs. Par exemple :

  • Si vous désirez gagner plus d’argent, combien d’argent exactement désirez-vous gagner dans les 12 prochains mois ? 50 000$, 100 000$, 250 000$, 500 000$ ? Soyez précis ;
  • Si vous désirez perdre du poids, quel poids exactement aimeriez-vous atteindre d’ici les trois prochains mois ? 120, 150, 180 livres ? Soyez précis ;
  • Si vous désirez améliorer votre condition physique, combien de fois par semaine allez-vous faire de l’exercice physique ? Trois, quatre ou cinq fois par semaine ? Soyez précis ;
  • Si vous désirez passer plus de temps avec vos enfants, combien d’heures par semaine aimeriez-vous passer avec vos enfants seul à seul ? Sept, douze ou vingt heures ? Soyez précis ;
  • Si vous désirez voir plus souvent vos amis proches, combien de fois par mois aimeriez-vous faire des activités avec vos amis proches ? Quatre, huit ou douze ? Soyez précis ;
  • Etc.

Plus vos intentions seront claires (chiffrées) et ressenties avec émotion, plus vos chances que l’univers fasse en sorte que vous les atteigniez seront élevées. Tout comme un ordinateur, votre cerveau aime les données précises.

Voici ce que je vous propose comme discipline quotidienne, soir et matin, soit deux fois par jour alors que vous vous brossez les dents, répétez vos intentions au temps présent comme si vous les aviez déjà atteintes, en n’oubliant pas évidemment de mentionner vos chiffres exacts et en ressentant un sentiment de satisfaction.

Par exemple, si vous êtes un homme, vous pourriez répéter soir et matin avec un large sourire sur votre visage: « Je mange santé, je fais du sport trois fois par semaine minimum et j’aime la sensation d’être léger et plein d’énergie dans mon corps musclé de 180 livres ! »

La loi d’attraction stipule que vous attirez à vous vos pensées et vos sentiments dominants. Agir de la sorte, c’est-à-dire penser et ressentir de la joie par rapport à vos intentions (avec des chiffres) deux fois par jour, transformera votre vie à jamais pour le mieux. Essayez-le et vous verrez par vous-même. Après tout, qu’avez-vous à perdre ?

Alors, c’est quoi vos chiffres ?

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Leçons apprises des moins bons versus des meilleurs vendeurs

Lundi 26 mai 2008

par Patrick Leroux, expert en vente et conférencier.

Il y a trois semaines, nous avons vendu notre maison de Rosemère, ma copine a pleuré. Une semaine plus tard elle était déjà vendue ! Depuis, nous avons visité plusieurs maisons dans les secteurs Lorraine et Fontainebleau à Blainville et ma copine a retrouvé son beau sourire ! Nous avons donc eu à interagir avec une bonne douzaine d’agents immobiliers. Comme clients, j’aimerais vous faire part de dix observations qui nous ont marqués et qui je l’espère feront de vous un bien meilleur vendeur au lieu de d’être un moins bon agent.

1. Les moins bons agents qui ont visité notre maison lorsque nous étions à la recherche d’un agent inscripteur ne se sont jamais intéressés à nous. C’est à peine s’ils nous ont demandé ce que nous faisions dans la vie… Ils étaient très centrés sur eux-mêmes et ils ne parlaient que d’eux : « Moi, moi, moi, moi, moi, moi… ». Les bons agents par contre ont pris le temps de nous demander ce que nous faisions dans la vie et ils nous posaient beaucoup des questions. Ils semblaient vraiment s’intéresser à nous. En d’autres mots, ils étaient gentils, sympathiques et ils avaient une bonne écoute. Nous nous sentions en confiance en leur présence.

2. Les moins bons agents n’ont fait presque aucun commentaire favorable sur notre maison, beaucoup trop pressées de nous parler de chiffres et de leur taux de commission. Les bons agents par contre qui ont visité notre maison, nous ont félicités pour notre belle maison, la décoration, le paysagement et l’aménagement de notre cour. Leurs visages étaient souriants et ils nous rendaient fiers de notre propriété et des éléments que nous avions mis en place pour l’améliorer.

3. Les moins bons agents avaient une attitude et un regard condescendants envers nous puisque nous étions jeunes et que le prix des maisons visitées était très élevé. Leurs regards semblaient dire : « Vous n’avez pas les moyens de vous payer une telle maison et vous me faites perdre mon temps. ». Les bons agents par contre tentaient de nous qualifier en nous demandant à quel endroit était située notre maison actuelle et quels métiers nous occupions.

4. Les moins bons agents n’utilisaient pas nos prénoms lorsqu’ils s’adressaient à nous. Les bons agents par contre nous appelaient par notre prénom et ils les utilisaient souvent lors de nos visites. Ces derniers savaient très bien que le prénom d’une personne est le son le plus doux qu’elle aime entendre à ses oreilles.

5. Les moins bons agents, même après leur avoir mentionné de cesser de nous vouvoyer, continuaient à le faire, ce qui nous rendait mal à l’aise et inconfortables. Les meilleurs agents par contre respectaient notre volonté de nous faire tutoyer. La complicité était ainsi bien meilleure.

6. Les moins bons agents répondaient constamment à leur téléphone portable et osaient même nous interrompre dans le milieu d’une phrase ! Les meilleurs agents par contre, soit ignoraient leurs téléphones portables lorsqu’il sonnait afin de nous donner toute leur attention ou soit ils nous demandaient la permission de répondre lorsqu’il s’agissait d’un appel très urgent.

7. Les moins bons agents manquaient de disponibilité puisqu’ils avaient trop de dossiers à traiter à la fois (évaluations, inscriptions, offres d’achat, inspections, etc). Ils prenaient beaucoup de temps avant de retourner leurs appels et leurs courriels. Pourtant, nous étions des acheteurs très motivés puisque nous mentionnions toujours que nous venions de vendre notre maison et qu’il fallait nous en trouver une autre rapidement. Les meilleurs agents par contre avaient appris à déléguer des tâches moins importantes et moins essentielles à leur succès et ainsi ils avaient plus de temps à nous consacrer.

8. Les moins bons agents parlaient toujours en mal des autres propriétés que nous envisagions acheter lorsqu’elles étaient inscrites avec d’autres agents. Il était évident qu’ils n’avaient à cœur que leurs propres intérêts et non les nôtres. Les meilleurs agents par contre nous parlaient toujours en bien des autres propriétés : « Ha oui vous avez du goût, il s’agit d’un très bon choix également », « J’adore cette maison, son emplacement est particulièrement extraordinaire », « Le sous-sol de cette maison et la cave à vin sont vraiment magnifiques », etc.

9. Les moins bons agents, suite à une visite infructueuse, ne nous offraient même pas de nous proposer d’autres maisons qui pourraient correspondre à nos besoins et à nos goûts. Les meilleurs agents par contre nous proposaient tous de faire des recherches pour nous afin de trouver notre maison idéale.

10. Malheureusement, 100% des agents que nous avons rencontrés n’ont pas fait une analyse de nos besoins, ils se sont contentés de présenter leurs « produits ». Il aurait pourtant été simple de poser des questions du genre : « Pourquoi exactement avez-vous vendu votre maison ? », « Qu’est-ce qui est le plus important lorsque vous regardez pour acheter une maison ? », « Quelle grandeur minimum désirez-vous en pieds carrés de superficie habitable ? », « Avez-vous des enfants et si oui quel âge ont-ils ? », « À quelle école vont-ils ou avez-vous une préférence pour les écoles ? », « Dans quelle pièce dans la maison passez-vous le plus de temps ? », « Cuisinez-vous beaucoup ? » « Est-ce qu’un grand terrain ou une maison située dans un croissant est important pour vous ? », « Est-ce que le revêtement extérieur sur les quatre côtés doit être absolument 100% en briques ou en pierres ? », etc. Apprendre à poser des questions afin d’évaluer les besoins des clients avant de leur proposer une offre est pourtant un minimum en vente.

WOW! Voici 10 leçons de vente incroyable que vous pouvez mettre en application immédiatement peu importe ce que vous avez à vendre, que ce soit des maisons, des voitures, des produits financiers, des stylos ou des idées. Ah oui! j’oubliais, fort heureusement nous avons finalement trouvé une maison belle et confortable qui correspond vraiment à nos besoins et nos goûts. Qui sait, nous aurons peut-être la chance un jour de vous inviter pour un BBQ ?

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L’anticipation : la clé du bonheur

Lundi 7 avril 2008

par Patrick Leroux, coach dans l’art d’être heureux.

On me pose souvent la question suivante : « Patrick, c’est quoi le truc ou la clé magique pour être heureux ? » Bien entendu, plusieurs facteurs entrent en ligne de compte comme vivre en accord avec ses valeurs les plus importantes, mais un des éléments les plus importants afin d’être heureux est, selon moi, d’avoir des buts, des rêves ou si vous préférez des projets à réaliser.

Earl Nightingale est l’un de mes auteurs préférés. Dans son classique « Lead the field », il définit le succès comme étant « la réalisation progressive d’un but qui nous tient à cœur ». Le mot le plus important dans sa définition est le mot « progressive ». C’est-à-dire ce qui nous rend le plus heureux dans la vie ce n’est pas la possession mais l’anticipation.

Oui il existe un bonheur certain que d’apprécier ce qu’on a déjà; notre santé, notre famille, nos amis, notre demeure, etc., mais il ne s’agit pas d’un bonheur durable. Le vrai bonheur réside dans l’anticipation de ce qu’on n’a pas encore atteint. C’est l’anticipation, le suspense, la perspective, le peut-être que et l’espoir qui nous allument, nous excitent et nous stimulent le plus.

Les alpinistes vous le diront tous. Ce n’est pas d’arriver au sommet de la montagne qui est le plus satisfaisant, mais l’anticipation du voyage et l’ascension elle-même. C’est réussir à traverser les nombreuses épreuves pour arriver au sommet qui procure le plus grand sentiment de satisfaction. Une fois rendus au sommet, c’est bien, mais les alpinistes ne restent pas là trop longtemps. Ils admirent le paysage, ils redescendent et ils se fixent aussitôt comme but d’escalader une autre montagne. C’est l’anticipation d’une autre conquête qui continue à faire brûler la flamme en eux.

Réfléchissez un instant à ceci… Quand êtes-vous le plus heureux et le plus excité, alors que vous avez les deux pieds dans le sable sur une plage du sud, une semaine après votre voyage alors que vous montrez vos photos de voyage à vos amis ou bien un mois, une semaine, une journée, une heure ou une minute avant le décollage de votre avion ? Avant bien sûr. Ce qui me fait dire que pour être toujours heureux durant toute votre vie, vous vous devez d’avoir constamment ce sentiment d’expectative positif vivant à l’intérieur de vous.

D’ailleurs, La Sagouine, Antonine Maillet de Bouctouche au Nouveau-Brunswick, exprimait très bien cette vérité. La Sagouine disait : « Le bonheur ce n’est pas de l’avoir, c’est savoir qu’on va l’avoir ! »

La première chose que vous devriez faire au retour d’un voyage est de commencer à planifier votre prochain voyage, même s’il ne va avoir lieu que dans six mois ou un an. Pendant toute cette période, vous allez être heureux puisque vous serez en mode anticipation.

Alors si on me demande quelle est la clé du bonheur, je répondrai très certainement que c’est d’avoir des objectifs et d’anticiper leurs réalisations. Avez-vous de grands buts, de grands rêves ou de grands projets que vous anticipez réaliser dans votre vie actuellement ? Si oui, vous êtes probablement une personne très heureuse. Si non, vous savez quoi faire !

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